В вопросах сервиса и обслуживания клиентов нам всегда есть к чему стремиться. Мы стараемся чтоб сервисное обслуживание работало как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами. Распространенной практикой стало использование социальных сетей, в частности WhatsApp. Мы создаем в WhatsApp общие чаты объединяющие наших сотрудников с менеджерами в типографии. Тем самым мы сокращаем время принятия решения и ответа на вопросы наших покупателей.